Kako je moderna tehnologija transformisala online prodaju društvenih igara

U svetu gde je online kupovina postala standard, brzina i pouzdanost web prodavnice često određuju uspeh poslovanja. Ovo je priča o tome kako je Games4You, vodeći prodavac društvenih, edukativnih i strateških igara u Srbiji, transformisao svoje online poslovanje prelaskom na najperformantniju e-commerce platformu na svetu.

Problem: Kada tehnologija postane prepreka rastu

Od osnivanja 2012. godine, Games4You je postao najveći distributer i prodavac društvenih igara u Srbiji. Kako se tržište postepeno prebacivalo sa fizičke na online prodaju, tako je rasla i potreba za naprednim funkcionalnostima online prodavnice.

Sporost kao neprijatelj prodaje

• Vreme učitavanja stranica je bilo dvostruko duže od prihvatljivog standarda.
• Korisnici su često napuštali sajt pre završetka kupovine zbog sporog učitavanja.
• Pretraga proizvoda je bila spora i često davala neprecizne rezultate.

Nepouzdanost u ključnim trenucima

Problem je bio posebno izražen tokom novogodišnjih praznika, kada je potražnja za društvenim igrama na vrhuncu. Upravo kada je trebalo da ostvare najveću prodaju, tehnička ograničenja su ih sprečavala:

• Sajt je bio nestabilan pod povećanim opterećenjem.
• Proces kupovine se često prekidao.
• Korisnici nisu mogli da završe porudžbine u špicu sezone.

Zastarelo korisničko iskustvo

• Dizajn nije pratio moderne standarde online kupovine.
• Navigacija kroz kategorije proizvoda nije bila intuitivna.
• Nedostajale su ključne funkcionalnosti moderne e-commerce platforme.

Spora implementacija

• Implementacija novih funkcionalnosti, poput kreativnih načina za preporuke igara i poklona, bila je spora i skupa.
• Nedostatak integracija sa postojećim sistemima kase i online plaćanja usporavao je procese.
• Kreiranje jedinstvenog programa lojalnosti bilo je izazovno i zahtevalo dodatne resurse.

Transformacija sa oozmi platformom

Prepoznavši potrebu za fundamentalnom promenom, Games4You se odlučio za prelazak na oozmi platformu. Proces transformacije je bio brz i efikasan:

• Kompletna migracija je završena za samo dva meseca.
• Svi postojeći proizvodi su prebačeni bez prekida u poslovanju.
• Novi dizajn je implementiran uz pažljivo planiranje korisničkog iskustva.

Impresivni rezultati

Samo mesec dana nakon prelaska na oozmi platformu, rezultati su prevazišli sva očekivanja.

Nova era brzine i pouzdanosti

Razlika u performansama je bila trenutno vidljiva:

• Stranice se učitavaju duplo brže nego ranije.
• Sajt besprekorno funkcioniše čak i pod najvećim opterećenjem.
• Proces kupovine je gladak i bez zastoja.

Revolucionarno korisničko iskustvo

Nova platforma je donela brojne mogućnosti za unapređenje korisničkog iskustva:

• Personalizovane preporuke za svakog kupca.
• Intuitivna pretraga proizvoda sa trenutnim rezultatima.
• Detaljan prikaz dostupnosti proizvoda u svim fizičkim radnjama.
• Sistem za ocenjivanje i komentarisanje koji gradi poverenje kupaca.
• Višejezična podrška koja otvara vrata međunarodnom tržištu.

Moćan sistem upravljanja sadržajem

Novi administrativni sistem je značajno olakšao svakodnevno poslovanje:

• Jednostavno kreiranje sezonskih akcija i popusta.
• Brzo ažuriranje proizvoda i kategorija.
• Efikasno upravljanje porudžbinama.
• Automatsko praćenje zaliha.

Games4You je povećao godišnji profit od online prodaje za $30K prelaskom na oozmi sistem.

Poboljšavši korisničko iskustvo svojih korisnika i proširivši spektar funkcionalnosti svog sajta, Games4You je uvideo značajan skok u prodaji

40%

više uspešno završenih kupovina.

15%

bolja pozicija na Google pretrazi.

200%

povećana prosečna veličina korpe.

Besprekorno poslovanje tokom špica sezone

Novogodišnji praznici 2024/2025 su pokazali pravu snagu nove platforme:

• Bez padova sistema tokom najvećih gužvi.
• Glatko procesuiranje velikog broja istovremenih porudžbina.
• Maksimalno iskorišćen prodajni potencijal prazničnog perioda.

Reči zadovoljnog klijenta

"U poslednjih 10 godina, naš stari sajt je postepeno gubio poziciju na Google-u. Samo nekoliko meseci nakon prelaska na oozmi, naša prodavnica je ponovo postala lider u prodaji. Napokon osećam da imamo online prodavnicu kakvu naš biznis zaista zaslužuje!"

Aleksandar Bombek, Founder & Owner of Games4You.

"Posebno smo oduševljeni kako sajt radi tokom prazničnih gužvi. Ranije smo strepeli od novogodišnjeg perioda zbog tehničkih problema, a sada sa zadovoljstvom pratimo kako prodaja raste iz dana u dan, bez ijednog zastoja ili problema." - dodaje Bombek.

Zaključak - Tehnologija koja omogućava rast

Priča Games4You pokazuje kako prelazak na pravu tehnološku platformu može transformisati poslovanje. Nije reč samo o bržem sajtu - radi se o fundamentalnoj promeni u načinu na koji online prodavnica služi svojim kupcima i podržava rast poslovanja.

Ključni faktori uspeha

Superiorne performanse koje grade poverenje kupaca:

Sa oozmi platformom, Games4You je dobio više od nove web prodavnice - dobili su pouzdanog partnera za dugoročni rast i razvoj poslovanja. Njihovo iskustvo pokazuje da je u današnjem digitalnom svetu, investicija u vrhunske performanse put ka tržišnom liderstvu.